Ich nehme an, dass bei dir das Tastaturlayout falsch eingestellt ist. Gehe mal auf Start --> Einstellungen --> Systemsteuerung Dann gehst du in die Regions- und Sprachoptionen und rufst die Kartei Sprachen auf Geh auf den Button "Details"
Nun kannst du Deutsch Schweiz auswählen. Falls es nicht zur Auswahl steht, musst du den Button "Hinzufügen" benutzen und Deutsch (Schweiz) auswählen.
So sollte es klappen und nun viel Spass beim mailen mit dem @-Zeichen.8)